Politique de confidentialité

Mise à jour : 23 septembre 2022

Snowball œuvre à démocratiser l’univers de la finance et des cryptos pour permettre aux investisseuses et investisseurs de tous horizons de créer l’indépendance financière qui leur correspond, et nous prenons très au sérieux la protection des données personnelles de nos utilisateurs et clients.

Nous avons écrit cette politique de confidentialité avec soin en accord avec les valeurs fondatrices de Snowball de pédagogie, d’inclusion et de transparence. Dans cette notice, nous expliquons notre politique de traitement de vos données, vos droits, et nos devoirs en la matière, ainsi que les moyens pour nous contacter afin d’obtenir plus d'informations.

Merci de bien vouloir lire cette notice de bout en bout avant d’utiliser notre site, d’utiliser nos services et de nous transmettre des informations.

Nous vous prions également de vous reporter à notre Document d’information Légale pour de plus amples informations.

Snowball met tout en œuvre pour maintenir les plus hauts standards de protection des données à tout instant et respecter le Règlement Général sur la Protection des Données et la Loi « Informatique et Libertés ».

Politique de traitement des données personnelles de Snowball

Comment Snowball collecte vos données ?

Snowball collecte vos données de deux manières :

• Lorsque vous accédez, consultez, naviguez ou utilisez notre site https://www.snowball.xyz/;
• Lors de tout échange, entrant ou sortant, entre Snowball, ses employés, partenaires et prestataires, et vous, que ce soit par courrier, email, appel téléphonique, visioconférence, message, questionnaire, ou tout autre moyen de communication.

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Quelles sont les données collectées ?
‍Suivant votre utilisation de notre site web et de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Données d’identification et de contact : il s’agit de votre prénom, nom, âge, lieu de résidence, adresse email et numéro de téléphone.
• Données de connexion et de navigation sur le site : il s’agit de la manière dont vous êtes arrivés sur le site et de données liées à vos actions sur notre site (temps passés dessus, pages visitées…),
• Informations sur votre situation personnelle : il s’agit des informations demandées sur notre site, par nos prestataires et par nos conseillers, afin de vérifier votre éligibilité à nos services puis d’obtenir les informations nécessaires à la fourniture de conseils.
• Informations et documents nécessaires à la délivrance de conseils financiers et patrimoniaux : Il s’agit a minima de 2 pièces d’identité et d’un justificatif de domicile mais d’autres informations et documents non demandés lors de votre entrée en relation avec Snowball pourront être nécessaires afin de finaliser les recommandations qui vous seront faîtes.
• Vos échanges avec Snowball: il s’agit de toutes les communications entre Snowball et vous en tant que client, pour quelque raison que ce soit, via courriers, emails, chat, message, questionnaires, appels, visio conférences et autres moyens de communication.

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Comment sont traitées vos données ?
‍Nous traitons la plupart du temps vos données en tant que responsable du traitement. Il se peut néanmoins que dans certains cas spécifiques, nous agissions soit comme co-responsables soit comme sous-traitants. Vos données sont traitées avec une finalité précise, et dans le respect des principes de légitimité, limitation du traitement et minimisation des données à ce qui est nécessaire. Nous traitons vos données en nous reposant sur les bases suivantes :

• le respect de nos obligations légales : pour ce qui est du respect de nos obligations de connaissance client, lutte anti-blanchiment et financement du terrorisme ou de preuve en matière légale, réglementaire, fiscale, comptable ou commerciale.
• nos intérêts légitimes : pour ce qui concerne nos actions visant à améliorer la qualité de nos services et l’expérience utilisateur, vous envoyer des mails d’information (newsletter…) ou répondre à vos questions.

La liste d’exemple de traitement reposant sur ces bases est non-limitative.
‍Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
‍La durée de conservation des données n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et se conforme à nos obligations légales et réglementaires. Ainsi, vos données pourront être conservées :

• Jusqu’à 2 ans à compter du dernier contact pour les prospects et autres contacts commerciaux;
• Pendant 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou de la dernière transaction;
• Pendant 10 ans voire plus si la conservation est nécessaire à des fins de preuves légales, commerciales, comptables ou fiscales.

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Quelles sont les modalités de transfert à des tiers ?
‍Par principe, Snowball ne transférera pas vos données à des tiers sauf à des fins de réalisation de vos objectifs d'investissement - nos partenaires ayant, comme nous, des obligations de connaissance client - - ou, sur votre demande, pour vous mettre en relation avec nos partenaires. Dans tous les cas, Snowball s’assure que tout tiers ayant eu accès à vos données respecte ses obligations légales et réglementaires en matière de protection des données. Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, et notamment le non transfert de vos données à des tiers, mais cela pourra limiter la qualité du service reçu.
‍Vos droits et nos devoirs
‍En tant qu’utilisateur ou client de Snowball, vous disposez des droits suivants sur vos données en notre possession :

• droit d’accès ;
• droit de rectification de vos données ;
• droit à l’oubli ;
• droit d’opposition et/ou limitation du traitement de vos données ;
• droit de retrait de votre consentement au traitement de vos données ;
• droit à la portabilité ;
• et le droit méconnu à la définition de directives relatives au sort de vos données en cas de décès.

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Et vous pouvez introduire une réclamation à la CNIL si vous le jugez nécessaire.

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